在产品创新和技术升级迭代的背后，建立积极扎实的用户心智应该是塑造品牌力的关键良好的用户关系是品牌美誉度形成的基础，也是帮助品牌保持长期增长的重要动力Vivo一直将用户关系管理作为重要课题，将为用户创造伟大的产品作为企业文化和使命，持续吸收真实的声音进行产品升级

Note，S系列，视频，系统五场V粉专场会，力求多维度感知用户需求，引导产品升级方向，真正做到让用户永远放心。

vivo粉丝负责人吴剑锐表示，2023年，vivo将继续践行用户导向，与用户进行更深入的沟通，并设置产品闭门体验会和高管道交流会，以更贴近生活的多元化形式与用户达成零距离沟通。

日前，V粉见面会暨互联网专场落地南京，通过V粉座谈会，V粉集市，共创星球三个关键环节，与在场用户进行全方位的近距离交流春节前夕，此次活动不仅是vivo与用户欢聚一堂，畅谈未来的盛宴，也是品牌再次与用户深度沟通，双向前行的坚实标志

设计驱动，用户思维贯穿始终。

5G时代背景下，全面细致的数字生活成为常态，用户对互联网产品的要求也一步步提升基于此，vivo互联网产品领域总经理张飞表示，vivo力求从应用分发，游戏分发，内容分发，服务分发等角度全面开花，不断丰富互联网应用和服务矩阵，并持续关注用户的核心场景和需求，建立可衡量的体验黄金标准，致力于与用户和开发者共同打造优质产品，共建人与数字世界

Vivo贯穿用户思维，坚信每一个用户的声音都应该被记录下来在活动现场，vivo互联网产品平台部总经理关也分享了vivo团队在用户引导下的一系列动作除了通过vivo社区与用户的互动讨论了解需求，进而针对反馈做出针对性的改进和优化等一系列线上沟通，vivo团队还每年对用户进行深度访问，走进用户家中，直接了解真实诉求，并招募用户参与眼动测试，了解用户的实际使用路径，有针对性地进行优化，真正实现基于用户体验的持续自我迭代

追求极致，打造用户喜欢的产品。

为了更直观的了解用户对五大业务板块的看法和疑惑，vivo在V粉集市环节设置了五大互动区和一系列互动游戏，极大的调动了粉丝的参与热情。

对产品进行深度拆解后，业务负责人进驻各自负责的区域，现场粉丝可以与自己喜欢的产品负责人零距离交流，共同探索产品发展的更大空间。

在自由交谈和趣味游戏中，粉丝对vivo互联网产品背后的思考和意图有了更深入的了解，品牌与用户的距离进一步拉近。

携手共创，让用户乐在其中。

每个小组都热烈讨论，针对不同的话题和相应的痛点进行交流他们在输出丰富思路的同时，也给出了非常清晰完善的解决方案，为vivo互联网团队提供了非常有参考价值的信息

之后的群体提案环节，可以让用户感受到其他业务板块的真实诉求，实现思维的多维度碰撞根据每组提案的内容，vivo团队也会及时采纳吸收并付诸行动，进一步提升用户体验

Vivo将共创活动作为历届V粉见面会的关键环节，真正实现了产品经理与用户的零距离沟通，让品牌深入了解用户诉求，也让用户更直接地参与到产品升级开发的过程中，从而实现对问题的精准捕捉和高效的后续解决方案，大大提高了沟通效率，缩短了沟通环节。

不辜负你的爱，一起走向未来。

自V粉见面会举办以来，在很多城市都留下了足迹在前进的道路上，vivo始终以用户为主导，聚焦视角，找到了很多闪闪发光的V粉，为vivo的成长增添了各种色彩，让vivo成为一个更具活力的品牌为了更好的提升用户的品牌归属感，在活动现场，vivo选出了五位印象最深刻的V粉，为他们颁发了不同的奖项，获得了现场V粉的一致认可

Vivo陪伴用户，一路同行现场，众多V粉代表也分享了他们与vivo的温馨故事，毫无保留的展现了对vivo品牌的喜爱，这足以说明V粉与vivo品牌之间已经建立了紧密的情感纽带

不要忘记你的创新精神，双向选择为了感恩V粉在品牌成长和转型过程中的长期陪伴，vivo的产品经理们还为V粉准备了一首深情告白歌曲《夜空中最亮的星》，寓意在漫漫夜空中，彼此陪伴，彼此成长，彼此闪耀，现场气氛空前热烈

自2022年6月V—voice项目启动以来，vivo邀请12个业务部门开展了31场V粉茶会，吸引了51.84W用户观看，收到1.85W用户反馈，并投入到产品更新升级工作中。

此次V粉见面会无疑为vivo品牌注入了更多的发展可能，让用户和大众看到了其对科技创新的坚持，也为行业做出了自己的示范作用。

长期以来，vivo一直把用户研究和用户激活作为一个重要的切口，一步步放在中心位置通过线上线下多点触控，多频互动，与用户建立了深度连接，实现了从被动接收用户信息，用户自发主动表达到用户参与品牌建设的正向思维转变，实现了品牌与用户的共鸣与共鸣

回顾2022年，在用户声音的指引下，vivo一步一个脚印，在多个领域持续耕耘创新。未来，vivo不忘初心，继续多点开花，完善产品布局，与用户携手共创美好数字生活！

关于vivo

Vivo是一家以设计驱动创造伟大产品，以构建智能终端和智慧服务为核心，致力于成为人与数字世界之间桥梁的科技公司vivo以其独特的创意，为用户提供更便捷的个人移动数字生活秉承职责，设计驱动，用户导向，学习和团队合作等核心价值观，vivo在整个价值链中遵循并贯彻可持续发展战略，致力于成为更健康，更持久的世界级企业

vivo总部位于中国东莞，充分吸收和开发当地人力资源，布局了广泛的R&D网络，覆盖深圳，东莞，南京，北京，杭州，上海，Xi安等城市，涵盖5G通信，人工智能，工业设计，影像技术等个人消费电子产品和服务的多个前沿领域目前，vivo也布局了智能制造网络截至目前，vivo年生产能力近2亿台，销售网络覆盖60+个国家和地区，用户超过4亿

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