发布2021年第四季度及全年业绩。

数据显示，快手全年营收达810.8亿元，同比增幅为37.9%，年内亏损780.77亿元，同比收窄33.1%，经调整亏损净额为188.52亿元。

对于亏损，快手CFO金秉在财报会议上透露，对今年内实现季度国内业务调整后净利润转正很有信心。当前来看，美国已有5个州报告发现Omicron感染病例(1)，而由于美国经济下一阶段的重心在于服务业缺口的修复，新变种的出现势必引发市场对美国经济前景的担忧。

值得注意的是，这是2021年9月快手开启以加强事业部闭环为方向的组织调整后的首份年报。

此外，快手全年电商交易总额达6800亿元，同比增长78.4%财报会议上，快手管理层认为，直播电商行业交易规模有望达到6万亿水平

抛弃外链，押注电商闭环

2021收入的增长主要是由于线上营销服务及其他服务的增长。

其中，线上营销服务收入由2020年的219亿元增加95.2%至2021年的427亿元，主要由于用户流量增长以及广告主数量增加，得益于广告主用户体验及广告效果提升。

快手其他服务收入为74亿元，同比增长99.9%，主要是由于其不断优化供给，内容，服务，技术及用户体验使电商业务增加，而直播收入则由2020年的332亿元同比减少6.7%至2021年的310亿元同时，直播收入占比总收入由2020年的56.5%，降至2021年的38.2%

闭环电商已经成为快手电商收入增长的主要动力，2021年，快手提出大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商战略，逐步切断有赞，京东和淘宝等第三方外链。

财报显示，闭环电商快手小店贡献了电商交易总额的98.8%，与Q3占比90.0%的数据相比，外链空间进一步减少。“滞”:Omicron变异毒株加剧经济前景担忧。

2022年初，快手发布公告，进一步收紧外链，其中淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车，短视频购物车，商详页等发布商品及服务链接，京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物车发布商品及服务链接，仍可在短视频购物车，商详页等发布商品及服务链接。

进一步切断外链，意味着快手电商闭环将在2022年进一步提升。

营收增速放缓降本增效迫在眉睫

一方面，闭环电商在2021年基本形成为快手的电商交易打开增长空间，另一方面，快手也面临着销售营销开支增加，直播掉队的困境。

财报显示，2021年，快手销售及营销开支为442亿元，同比增长66.0%，其占总收入比例由2020年的45.3%增加至2021年的54.5%。

快手方面称，这主要是由于推广产品的开支增加导致推广及广告开支增加，一定程度上也有由于流量获取竞争激烈导致的。

从整体效果来看，快手四季度DAU达3.23亿，同比增长19.2%，MAU同比增长21.5%达5.78亿，年增长超1亿。

但整体营收增速有所放缓，2019年—2022年，快手营收同比增长92.7%，50.24%，37.9%，呈现明显的下滑趋势，同时，经调整亏损净额为188.52亿元，同比扩大139.7%。

如何收窄亏损一直困扰着快手金秉在财报会议上表示，2022年将进一步落实降本增效，提高广告等高毛利率业务的收入占比，拉升整体毛利率水平

一方面，伴随着广告，电商等高毛利业务的发展，整体毛利率有望持续增长另一方面，在费用管控上，会继续加强精细化运营管理，维持获客及维系成本的下降趋势，预计今年销售及营销支出绝对值不高于去年

在谨慎评估ROI的基础上，快手有计划小幅增加对于内容成本的投入在他看来，内容可以帮助拉新，拉回，提高参与度，具有很高的用户价值和商业价值

财报显示，在获客效率提升，精细化运营等策略的推进下，2021年，一到四季度，快手销售及营销开支呈持续下降趋势，销售费用占比分别为68.5%，58.9%，53.8%和41.9%2021年，快手毛利率增至42.0%

组织结构调整后快手要开拓海外市场。

2021年，为实现进一步降本增效以及开拓海外市场，快手多次调整了组织架构。

去年9月，快手启动了以加强事业部闭环为方向的新一轮组织架构调整包括主站产品运营，电商，商业化等在内的多个核心业务单元，经过此轮架构调整基本实现电商业务闭环

今年年初，快手宣布调整国际化事业部组织架构，在事业部内单独设立国际化商业化部，进一步收拢产运线，并对安全合规等中后台业务进行整合。近期海外市场的主要关注点在于Omicron变种病毒的进展情况，我们此前提示，如果Omicron变异毒株是逃逸变种，且抗病毒药物对其效用有限，则将增加全球范围内各个经济体防疫的难度，从而延缓全球范围内互通边境及服务业复苏的进程。

此次国际化事业部的组织架构调整脉落，呈现出与快手整体组织架构BU化一致的趋势。

在TikTok高歌猛进的背景下，快手也按捺不住加大海外市场拓展力度，并由CEO程一笑亲自操盘，通过重拾Kwai，推出Zynn这一套组合拳，大举进军北美，南美市场。

财报显示，针对海外市场，在取得初始用户累积的基础上，快手也逐步开展广告，电商等变现模式的探索2021年下半年以来，快手海外市场DAU，用户使用时长和留存率等保持提升

由于布局时间节点较晚，快手海外营销费用不低2021年，快手销售及营销开支增长的主因，就包括海外市场业务拓展开支增加

此前有业内人士分析认为，国内短视频市场天花板隐隐可见，抖音，快手都希望国际业务撑起增长，但快手缺乏差异化优势，试图通过快速的产品更迭吸引用户，但孵化的产品往往不够成熟，缺乏核心竞争力。。

快手方面并未就国际业务发展计划作出进一步介绍，当下重点仍以国内市场为主。

快手在财报中表示，未来关注和投资的重点将是私域优势，发展差异化内容，优化算法，增加平台用户消费，以及持续拓展应用场景，丰富社区供给。