为了让用户在使用会议时听得清楚，腾讯研发了新一代实时音频技术mdashmdash腾讯天籁AI技术，并成功将其嵌入腾讯大会。

之后，团队成员突发奇想；mdash在中国，超过2780万人听力受损。如果这项技术应用于人工耳蜗，听障者将获得更好的听觉体验。

去年9月，腾讯免费开放了腾讯天籁AI音频技术，让更多的公益开发者、设备厂商、非政府组织和行业可以共享这项技术，共同帮助听障人士解决ldquo。不清楚rdquo困难。

一年过去了，事情有了新的进展。通过这项技术，人工耳蜗的语音清晰度和可懂度可以提高40%。

众所周知，人工耳蜗是一种通过刺激听觉神经，将声音转化为电信号，恢复或重建聋人听觉功能的电子设备。

但人工耳蜗绕过外耳和中耳，直接刺激内耳，使人的生理降噪能力形同虚设，受到限制。这种感觉就像我们走进澡堂mdash时的视觉体验；mdash雾太大了，要看清楚需要很大的努力。

因此，降噪一直是人工耳蜗厂商面临的技术难点之一。

从去年年初开始，围绕ldquo如何让听力障碍者听得清楚？腾讯mdash找到了中国最大的人工耳蜗制造商之一。mdash诺尔康，腾讯负责提供AI解决方案；Noel负责在自己的产品上安装这些技术，并给出测试结果。

现在，由天籁实验室和诺尔康联合推出的ldquo耳蜗手机伴侣rdquo联合方案可使人工耳蜗的言语清晰度和可懂度提高40%。

一方面，该方案使人工耳蜗使用者能够真正区分环境ldquo噪声rdquo，获得ldquo有效rdquo声音；另一方面，人工耳蜗与手机伴侣之间的通信延迟减少到150毫秒，降低了用户的听觉延迟感，大大提升了聆听体验。

此外，天籁实验室与全球头部人工耳蜗制造商美敦力共同开发了一款APPmdashmdash寻梅汀宝。该APP具有听力测试、AI辅助听力、远程调节支持、远程康复服务四大功能。

听力功能不仅适合佩戴人工耳蜗或助听器的听障人士，也是长辈推荐的，让他们关注自己的听力健康，及时发现问题。

ldquo人工智能听rdquo功能，在腾讯会议中使用AI降噪和AI语音增强技术。看剧或听音乐时，将手机放在电视旁边，打开此功能；mdash它可以帮助听力障碍的人听得更清楚，感受到更优美的旋律。

主观实验结果表明，对于耳聋且未佩戴助听器的用户，单音节识别率提高了约66%。