刘继升:福特纵横要做顶级户外越野的引领者
在今年的成都国际车展上,作为国内最年轻合资企业之一的江铃福特科技,正式对外发布了全新渠道品牌——Ford Beyond福特纵横。仅仅一个多月后的10月10日,全球首家Ford Beyond福特纵横纵享空间在重庆落成开业。
“当时有人担心不可能实现的承诺今天都如期发生了,这个速度确实很梦幻。但后面还会继续和加速,我们说过的所有承诺都会如期发生。”作为Ford Beyond福特纵横的主理人,也是江铃福特科技总裁的刘继升,在开业当天接受“汽扯扒谈”等媒体专访时表示,首家纵享空间的开业,标志着福特纵横网络拉开全面落地的序幕,开启全新的篇章。
而从重庆开始,江铃福特科技正在快速推进新网络在全国的落地。按照计划,到明年,福特纵横纵享空间在全国将超过200家。作为全新的渠道品牌,Ford Beyond福特纵横将打造一站式户外越野生态体系,为中国用户提供顶级户外越野产品与体验、丰富多样的个性化改装与全球化社群体验。这一创新的渠道运营模式,不仅给江铃福特科技带来新的战略支撑点,也给福特在华发展带来新的期望,同时给整个汽车市场的渠道发展带来新的模版。
江铃福特对此高度重视。开业典礼上,不仅刘继升等江铃福特科技的所有高层全部悉数出席,其股东双方的高层——福特中国总裁兼首席执行官吴胜波,与江铃汽车股份总裁熊春英等多位高管也亲临现场。甚至,身为福特家族第四代传人,福特品牌创始人亨利·福特玄孙女的福特汽车公司首席经销商互动官Elena Ford女士,也不远万里从美国赶赴现场祝贺。
福特汽车公司首席经销商互动官 Elena Ford女士
福特纵横用“野”代替卷
作为福特在中国首创的全新渠道品牌,Ford Beyond福特纵横有别于传统4S店只涵盖销售、维修保养的模式,而是基于产品属性,打造户外越野生活爱好者的专属空间。在Ford Beyond福特纵横纵享空间内,不仅设有展车区、新车交付区与维修区,还配备专属的改装定制区、生活方式精品区以及社群沟通区。“我们不仅希望用户能够在这里挑选自己的爱车,更希望用户能够从踏入空间的一刻,开启一种全新的生活方式。”刘继升希望,Ford Beyond福特纵横纵享空间更像是一个“户外越野生活之家”。
福特中国总裁兼首席执行官吴胜波则表示,福特纵横纵享空间的落成既是双方深化合作的一座里程碑,又是彼此的全新起点,更是实现对中国用户“为野而生”的承诺。“随着Ford Beyond福特纵横的发布,我们将福特标志性的产品,与经销商主导的卓越服务相结合,以用户的需求为核心,为中国消费者带来不同过往的客户体验。”Elena Ford认为,基于对客户需求的深入洞察与理解,Ford Beyond福特纵横将构建一个更加多元化、更具竞争力的经销商生态。
福特中国总裁兼首席执行官 吴胜波
据了解,Ford Beyond福特纵横纵享空间是由Elena Ford带领的福特汽车全球团队主导设计,并以全球最高规格打造,同时福特中国和江铃福特科技团队与投资人,一同参与、联合共创的结晶,最终店面形象与全球统一的用户体验标准一脉相承。
刘继升希望,江铃福特科技开辟的这条全新的纵横之路,能让用户享受到从售前到售后的全链路沉浸式户外越野用车体验。并通过Bronco、Ranger、F-150猛禽等福特最拳头产品的承载,让用户享受到快乐和回归自我的感觉。“就像山哥说的,我们将用amp;lsquo;野amp;rsquo;来代替卷。”刘继升笑称,为野而生,做顶级户外越野生活方式的引领者是福特纵横的品牌定位,在这个纵横空间里会有顶级的户外越野产品和体验。
江铃福特科技总裁 刘继升
纵享空间将逐步替换家空间
在刚开业的全球首家Ford Beyond福特纵横重庆兴福佳纵享空间里,由全新一代皮卡福特Ranger、传奇硬核越野车 Ford Bronco、超性能越野皮卡福特F-150猛禽,等三款传奇车型组成顶级户外越野产品矩阵,能满足“野”的需求。刘继升在接受“汽扯扒谈”采访时表示,在全新的Ford Beyond 福特纵横纵享空间里,消费者不仅能够与这三款硬核越野产品零距离接触,还能够品鉴到领裕、领睿、途睿欧等城市探索产品车型。
也就是说,作为升级后的福特纵横纵享空间,可以全面销售江铃福特科技旗下两大产品系列的所有车型。而之前的江铃福特家空间,就只能售卖领裕、领睿、途睿欧等前一批城市探索系列的SUV产品。据刘继升透露,在短期一段时间内,福特纵横纵享空间和江铃福特家空间两个渠道网络会并存,但未来所有的渠道都将全部升级为福特纵横纵享空间。“一些优质的经销商会通过升级获得授权,不达标的则会逐渐淘汰。”
这也意味着,江铃福特科技这家年轻的合资企业,在短短三年内,已实现公司全新定位与发展和渠道转型的两级跳。刘继升介绍说,从重庆开始,福特纵横的线下落店速度会迅速加快,预计在今年年底时,在全国主要城市和地区开业的纵享空间数量将达到100家,而到明年底有望突破234家。
另外还值得一提的是,作为豪华品牌售后服务样本之一的“林肯之道”缔造者,刘继升再次率领的福特纵横,也会和当初的林肯之道一样。“都是中国先跑出来,再回归北美。”
真正与用户玩在一起
刘继升表示,Ford Beyond福特纵横将与优秀的经销商合作伙伴一同,通过顶级的越野产品,丰富多样的个性改装、全球化的社群体验,真正和用户玩在一起。“为中国消费者带来全新的生活方式,并成为用户心目中认可的顶级户外越野生活方式引领者。”江铃福特科技的策略是,通过福特最拳头的产品,抓住细分市场扩容的契机。由福特F-150猛禽和福特Ranger两款经典高端皮卡打头,明年再通过作为全球SUV概念缔造者的网红车型Bronco,组成的最硬核户外越野产品,致力成为中国市场最专业的户外越野玩家。
“未来越野细分市场将会迎来大幅增长。我们的加入,不是抢夺这个细分市场,而是要一起把这些细分市场的蛋糕做大。我们希望大家通过我们的产品和服务,认识到精彩生活方式的更多可能。大家可以驾驶着我们的产品,跟随我们的活动去露营、陪伴家人、亲近大自然。”作为Ford Beyond福特纵横的主理人,刘继升坚信,福特纵横能为中国用户打造一站式户外越野生态体系,让中国用户沉浸式感受最野户外生活。
而为了让用户更好的玩起来,未来福特纵横将会打造24条官方推荐的体验路线,并在全国范围内每年开展2400+场专业的体验活动。在这24条线路中,福特纵横会投入较大的精力、财力去“打样”。刘继升希望通过用户玩法的多元化,可以在不同的使用场景中展示出福特顶级产品的真实魅力,从而改变传统只能通过打广告吸引用户或者买线索的营销手法,把被动变主动。
同时,为了更好的“野”,福特纵横纵享空间还将提供丰富的个性化改装方案,包括超过200项官方及第三方改装件,而且所有售前官方改装件均经过备案,合法合规且享受原厂质保。另外福特纵横精品周边还有近3000个品类,包括有为小朋友准备的玩偶,有为女士准备的漂亮衣服,有为男士准备的户外装备,不同的场景会有不同的精品。
“我们希望大家玩得开心,这才是我们最大的目的。”刘继升表示,福特至始至都坚守着深耕中国市场的决心,用中国速度为中国用户持续提供个性化、差异化的产品与体验。
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