日前，陕西省通信管理局组织召开电信企业经营工作会议暨信息通信服务感知提升行动安排部署会议，通报全省电信服务质量和市场管理工作，安排部署信息通信服务感知提升行动和下阶段重点任务陕西省通信管理局党组成员，副局长杜建龙出席会议

会上，陕西管局通报近期电信用户申诉情况和突出问题，携号转网服务，电信降费，适老化服务，扶贫助残，用户满意度测评，垃圾信息治理，校园市场等重点工作开展情况，重点传达并详细解读524行动内容，提出下一步工作要求4家电信企业围绕服务质量和市场管理工作进行汇报

杜建龙强调，各电信企业要坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育，践行我为群众办实事实践活动，始终把电信用户权益放在首位，以524行动为契机，完善服务举措，积极推进行业服务质量提升，做好全年收官工作一是统一认识，紧盯任务目标二是周密部署，强化工作落实三是完善制度，形成长效机制

贺宏亮提出，各企业要坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育;我为群众办实事;实践活动，;守底线，拉高线;，加强组织领导，发挥专班作用。聚焦重点关键，打通难点堵点。高标准提升服务能力，提高服务水平，改善影响信息通信服务感知的关键环节，充分保障用户合法权益，进一步提升人民群众信息通信服务上的获得感。