最近几天举行的湖南省3·15国际消费者权益日新闻发布会透露，2021年湖南省消费者权益保护组织受理消费者投诉40304件，解决38931件，解决率为96.59%，为消费者挽回经济损失3515.94万元直播带货，低价套路营销等新型消费领域投诉数量增多，涉及直播带货，低价套路营销，过度收集个人信息，未成年人网游充值等问题

下一步，除了有关商家要诚信经营，消费者要理性消费，选择正规平台，辨别合法商家等，各地有关部门也应与时俱进，持续加大新型消费领域的消费维权工作力度，进一步畅通维权渠道，改善维权体验，切实维护好消费者合法权益。

保障力度不断加大。加强各地困难群体基本生活保障，及时提供社会救助和临时救助，上半年居民人均社会救助补助和人均政策性生活补助均大幅增长，带动居民人均转移净收入同比增长9.0%，两年平均增长8.6%，高于2019年同期增速。