今天，国务院新闻办公室就春运服务保障有关情况举行发布会中国民航局总飞行师万向东表示，2023年春运将是全面实施疫情防控优化措施和类B and B管理措施以来的首次春运高峰预计民航客运量将大幅增长春运期间，全民航每天安排旅客航班1.1万架次，约为2019年春运期间的73%预计整体客流将呈现非高峰假期，非高峰复工，非高峰出行的特点春节假期前后和元宵节后仍将出现客流高峰

万向东介绍，民航局积极引导航空公司在筑牢安全底线的前提下，科学合理安排航班计划，确保运力准备充足，资源保障充足。

一是支持春运期间国内航线加班，鼓励航空公司更加灵活地调配运力，满足春运期间热点地区，热点航线旅客的出行需求，如北上广等城市至三亚，海口，成都，重庆等热门航线。

二是要求各机场在春运高峰时加强与地方政府机构的联系，提前向地方通报夜间到达和出发航班，客流量等信息，积极配合做好与城市交通最后一公里的顺畅衔接日前，在国内定期客运航班计划的基础上，共批准春运高峰期间国内航线加班航班10313班，其中北上广始发航线加班航班3459班，占国内航线加班航班总数的33.5%，有效保障了热点地区和热点航线旅客的出行需求

在航空服务保障方面，民航各单位将继续践行以人民为中心的发展理念和真诚服务的工作要求，以提高人民群众在民航服务中的安全感，获得感，幸福感为目标，做好春运期间旅客服务保障工作。

一是充分考虑市场，天气等主客观因素，进一步优化航班计划，有效减少航班取消和延误带来的不便。

二是做好疫情防控工作，继续做好客流疏导，减少旅客聚集，尽可能为旅客提供非接触式服务，做好一线工作人员健康检测，对重点场所进行清洁，消毒，通风，降低旅客感染风险，让旅客安心出行。

三是做好机上和地面各方面服务，加强对残疾人，老年人，无人陪伴儿童等特殊需求旅客的贴心服务，营造文明，温馨，和谐的出行环境。