多措并举推进“保险+健康”中国太保持续加码大健康生态建设
党的二十大报告提出“把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策”,并对“推进健康中国建设”作出全面部署。保险业正是推进健康中国建设极为重要的参与者。近年来,在中国太保《2020-2025年的大健康发展规划》“顶层设计”的指引下,中国太保以保险保障为中心,积极构建“保险+健康”服务生态,多措并举推进“健康中国,太保行动”。
助推国家多层次医疗保障体系建设,保障民生安康
中国太保旗下中国太保寿险积极参与长期护理保险、大病保险、“惠民保”等民生重点领域保障事业,落实国家多层次医疗保障体系建设要求。
“惠民保”方面,截至2022年末,中国太保寿险累计承办惠民保项目覆盖15省90余个城市、主承保覆盖人群逾2000万。其中,由中国太保寿险首席承保的上海“城市定制型商业医疗保险”二期在2022年7月升级上线,在首年保障责任基础上实现“两增一扩”,累计参保人数653万人,刷新“城市定制型商业医疗保险”次年续保人数记录。
除了惠民保外,中国太保寿险积极参与长期护理保险、大病保险,全方位守护人民健康。截至2022年底,中国太保寿险在全国范围内在办各类医保合作项目350个,覆盖27个省,112个地级市。大病保险覆盖人群逾1亿;长护险覆盖人群逾5000万。
加码大健康生态建设,注入多元化产品新动能
中国太保旗下太平洋健康险基于大健康生态资源,不断加快场景化创新探索步伐,通过“自建+整合”建立起覆盖全国主要三甲公立医院的医疗网络,实现与国内一流医疗资源的无缝衔接。同时积极发挥保险支付的整合优势,探索新的业务场景,力求形成与医院、医药、医生联动的深度合作模式,推进与平台、社群、产业链的有机融合。
同时在细分领域探索层面,关注“一老一小一新”群体以及非标女性的保障需求,通过“基本保障+可选保障+可选附加服务”的灵活定制组合拳,着力打造具差异化优势的健康险产品,拓展责任覆盖范围,弥补客群保障缺口,激发产品新动能。2022年11月,太平洋健康险提出“产品即服务”理念,在互联网渠道发布“蓝医保·长期医疗险”产品,引领行业创新,改变了以往“事后赔付”的传统保险定位局限,主动向健康价值链的前端延伸,为客户提供家庭医生、医疗服务、健康管理等全生命周期服务。
与此同时,中国太保旗下太医管家持续推进“家庭医生+管理式医疗”的战略布局,构建线上线下服务闭环,在自有医生和外部专家合作的“双医模式”下,专业团队可以7*24小时服务用户及其家庭成员,提供一站式健康解决方案。截至2022年底,太医管家累计提供医疗服务近500万次,药品服务超6万次,注册用户超300万。
推出业内首个专业康复医疗品牌,掀开实体医疗布局新篇章
作为健康中国建设的积极践行者,中国太保始终把服务人民生命健康放在突出位置,继推出“太保家园”养老服务品牌后,在第五届进博会期间,重磅推出业内首个专业康复医疗品牌“源申康复”。中国太保将系统推进康复医疗体系布局。五年内,通过新建与收并购,构建10家康复医院、20家诊所、超3000张康复床位的高品质康复医疗服务网络,轻重结合打造康复医院、康复诊所、康复中心三大业态,形成“1+N”网络布局,聚焦专病专症,提供“高品质、可信赖、有温度”的康复医疗服务,实现医疗健康服务与保险主业的互促深融,构建“保险+养老+康复”生态闭环。
中国太保与上海交通大学医学院在康复医疗领域建立战略合作,双方进行了“上海交大医学院教育发展基金会太保教育基金”捐赠仪式以及“上海交通大学医学院-中国太保源申康复研究院”揭牌仪式。
中国太保与上海交大医学院作为各自领域的头部企业与高校,有着良好的合作基础和广阔的合作空间。双方将发挥各自资源优势,围绕康复医疗领域深化“校企合作”,共建“交医-太保源申康复研究院”,打造科研转化平台、医康融合平台、学术交流平台和人才培养基地,共同促进康复学科发展和人才培育,打造全国康复学科建设的新高地。
构建“产品+服务”金三角,满足客户多元化健康需求
作为一家负责任的保险企业,中国太保寿险坚持保险保障初心,为客户提供覆盖全生命周期、层次分明的保险产品及配套服务,为客户生命与健康保驾护航。2022年,伴随着“长航行动’深化转型深入推进,中国太保寿险重点打造“金三角”产品服务体系,以“财富”、“健康”、“养老”为支点,在充分发挥主业产品价值的同时丰富服务生态圈,为客户提供差异化的保险解决方案。
在“保险+健康”方面,中国太保寿险以医疗服务为支撑,通过科技助力,为健康人群与带病人群提供医疗服务场景下所需的产品解决方案。比如,结合健康管理及就医协助服务的“太保蓝本”的不断升级,已累计覆盖2200万客户,服务近26.7万人次;联手上海细胞治疗集团,面向高净值客户推出免疫细胞存储服务,累计客户数超30000人;推出健康服务品牌“太医管家”。
2023年3月,中国太保寿险与国药控股股份有限公司签署战略合作协议,双方将发挥各自资源优势,围绕保险业务相关健康管理领域开展创新及合作。据悉,后续中国太保寿险将推出全新重疾险产品,并携手国药控股配套打造太保蓝本·无忧管家,从预防、诊断、治疗、康复四个阶段为客户提供主动、精准、高效、全面的一站式重疾专案管理服务。
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