普通民众对知识，购买和使用药物的重视程度有待提高。

最近几年来，伴随着信息技术对医疗卫生服务的推动和医药分开政策的推进，处方药从医院流出的趋势加快虽然购药方式越来越便捷，但老百姓的用药规范意识仍有待提高，基层药店服务水平也有待提高，网上处方药的推广和监管也有待加强

一位业内资深人士告诉21世纪经济报道记者，一方面可以从政府层面实施密集监管，建立类似电子处方审核平台的机构，另一方面，企业自身要努力提升其临床医生Yamatonokusushi的专业服务能力和药学服务能力，从源头上规范正规医生接诊。

对此，一些医疗卫生企业正在积极尝试例如最近几天，在中华医学会临床药学分会2021年全国学术年会上，中华医学会临床药学分会与高集医疗达成战略合作，助力药学科普，推动中国药学科普活动在全国范围内开展临床药学分会将对基层和高集药店药师，高集互联网医院医生进行电子处方审核专项培训，规范电子处方审核工作

医学的重要性需要提高。

得益于移动互联网等信息技术的快速发展，如今，购药方式越来越多样化，便捷化，但老百姓仍需更加注重识药，购药，用药标准。

最近几年来，国家出台了多项鼓励医药分开的文件，加快了不同类型电子处方服务模式的形成和发展。

日前，国家医保局发布《零售药房医疗保障定点管理暂行办法》，鼓励统筹账户与零售药店对接，进一步促进处方药外流定点零售药店可以凭定点医疗机构开具的电子处方销售药品定点零售药店可申请纳入门诊慢性病和特殊疾病药品定点采购机构相关规定由统筹地区医疗保障部门另行制定

在国家政策鼓励，信息技术赋能，药企努力等多重因素下，处方药外流带来的机遇惠及零售药店，患者等各方有研究机构报告，到2028年，处方外流市场规模将超过7200亿元，连锁药店将承接5000亿元

可是，人们也普遍缺乏药物安全意识003010提出到2030年中国居民健康素养水平不低于30%普及用药基础知识，提高全民用药安全意识，成为现阶段助力全民健康的重要任务

此外，在网上处方药政策的实施中，处方的真实性仍然是一个难题反对者担心处方药存在一定的毒副作用或潜在影响，如果网上销售后假处方药泛滥，将严重威胁患者健康之前有媒体测试

迫切需要普及用药安全药学知识，提高相关机构的药学服务质量。

日前，国家医保局发布《健康中国行动》号文，规定依托全国统一的医保信息平台，部署处方流转中心，连接医保经办机构，定点医疗机构，定点零售药店，确保电子处方流转顺畅以处方流转为核心，落实定点机构，定点医生，可追溯要求，实现对患者用药行为的全过程监管

上述业内资深人士向21世纪经济报道记者指出，国家出台的医保谈判药品双通道管理机制，对定点零售药店提出了信息化，药品管理，资金管理三大要求这既是对双通道定点零售机构的要求，也在一定程度上代表了未来承接外流处方的零售企业的发展方向从行业现状来看，有助于迫使想要介入处方外流领域的零售企业升级，提高专业化程度

在这种背景下，要真正让患者受益，处方的流通也需要零售药店和基层医疗机构的支持，从而提高药学服务质量，畅通处方流通环境，保障用药安全。

对此，九州通副董事长刘兆年向21世纪经济报道指出，零售药店需要满足几个条件才能抓住处方外流一是处方流通需要打开，二是药店需要提供处方认证服务没有药师服务，可能会出现药品安全问题三是医保部门要协调药店，四是系统可以与医院处方对接，也需要与医保报销系统对接

国家还发布了一些文件，要求提高对药学服务重要性的认识2017年7月，国家卫生计生委办公厅，国家中医药管理局办公室发布《国家重点监控合理用药药品目录调整工作规程》2018年11月，国家卫生健康委发布《关于建立完善国家医保谈判药品双通道管理机制的指导意见》

与此同时，许多制药企业也在努力尝试和努力普及药学知识，提高药学服务质量，保障药品安全。

前不久，在中华医学会临床药学分会2021年全国学术年会开幕式上，中华医学会临床药学分会正式提出编纂一套科普图书和记录

制一套科普视频，共享一套科普课件，制定一套宣传方案，遴选一批科普专家，培养一批科普团队，认定一批科普基地，建设一个科普网站，举办一届科普竞赛，提升一代科学素养的十个一实施方案，并发布了《一生健康的用药必知系列科普丛书》系列丛书，同时宣布将在全国各省份同步启动普健康知识，提科学素养—药学科普中国行系列活动。

高济医疗CEO李波向21世纪经济报道记者介绍称，高济医疗已经将慢病管理专员和互联网医生的专业服务，渗透到旗下覆盖20多个省份的近万家药店的服务场景里，让消费者在获得便捷，可及的药事服务同时，获得包括安全用药科普内容在内的个性化，智慧化的健康管理服务。