我老了，腿脚不方便平时下楼散步，一想到爬楼梯就头疼在北京潘家园大街的老建筑里安装了电梯后，75岁的居民刘世雄再也不用担心下楼了我们现在坐电梯，刷卡上梯，很方便，很满意

日前，在讲好中国式咨询的故事的第一场采访中，刘世雄先生对记者说出了上述的话。

谈到老小区安装电梯前后的变化，刘世雄先生侃侃而谈生活的变化让他觉得政府会为老百姓办实事，落实，做好事，办实事

刘世雄先生回忆，在社区开展居民工作时，工作人员从居民实际需求出发，发动群众搭建多方沟通平台，积极参与安装电梯的民主协商许多居民的意见都被吸收到改造工作中

有事好商量，大家的事都可以商量，通过民主协商推动关系人民群众切身利益问题的解决事实上，不仅是老旧小区改造，在解决停车难，住房保障等老百姓关心的问题过程中，民主协商也发挥着作用

聚焦民生关切话题，2018年7月，北京市CPPCC提案委联合市政府办公厅，市政务服务局，首次策划组织了五期《市民对话领袖》处理面对面提案系列现场访谈节目此后四年，我们聚焦新时期CPPCC提案工作，每年都在不断夯实常态协商机制

这一系列现场访谈节目突出民生主题，反映人民诉求，推动提案中关系人民群众切身利益的热点难点问题的解决北京市政协提案委员会主任吴大仓以去年的5个议题为例介绍:在即办即诉方面，着力解决精准调度，城区街道三级联动，即办即诉全过程评估，推进即办即诉立法，建立先办即诉主动机制等问题

在推进老旧小区改造方面，着力解决房产证难时间长问题，简化申报改造机制十四五期间，完成老旧小区改造1亿平方米，安装电梯1000多部

在加强停车管理方面，年内新增停车场43个，停车位7000多个，推广停车动态查询预约系统，规范路侧电子停车。

在丰富学生课后服务方面，今年将进行课后2小时辅导本着自愿的原则，努力为家庭照顾困难的低龄学生提供暑期托管服务，开放图书馆，阅览室和游乐场，扩大他们的兴趣和爱好

在增加养老服务方面，年内新建老年餐点1000个，覆盖社区2000个，养老驿站由370个增加到500个，努力提高养老机构护理人员工资待遇。

其中，在首都住房和城乡建设这一重要民生领域，CPPCC提案也是反映民声，民意，民情的重要渠道。

北京市住房和城乡建设委员会副主任，新闻发言人张国威表示，北京市住房和城乡建设委员会共承办十三届CPPCC五次会议提案142件，主办提案47件，组织提案85件这些提案中，城市更新和旧住宅区改造43件，物业管理服务40件，住房保障管理11件，住房市场和租赁管理5件截至目前，北京市住房和城乡建设委员会主办的CPPCC提案已全部解决

在张国威看来，公民对话领袖面对面访谈节目通过与委员代表面对面交流处理提案，使提案办理成为解决住房和城乡建设发展热点难点问题的助推器

面对这些社会现实问题，交流中难免会有观点碰撞的时刻如果出现观点碰撞，提案办理部门会怎么做在回答中国经济网记者提出的这个问题时，张国威表示，针对委员和市民提出的复杂，困难的问题，北京市住建委利用节目的全媒体平台优势，诚恳地向委员代表和市民解释，提出改进工作的对策比如有委员提出扩大公租房覆盖面，我们也和委员进行了深入交流

将提案处理从幕后移到台前，促进公开协商，直面社会现实，在交流中观点与讨论碰撞公民对话第一提案面对面现场访谈节目，市民踊跃参与，让全程人民民主的理念更加深入人心

记者在采访中还了解到，今年8月中旬，北京CPPCC提案委还将围绕民生关切话题，组织四期市民对话领袖应对面对面的提议现场脱口秀期待这档面对面的现场访谈节目，帮助解决更多群众身边的急，急问题，画出民主协商对话的同心圆