今年以来,农发行阜平县支行扎实组织开展2023年度普及金融知识万里行活动,积极向大众普及金融知识,着力提升银行消费者风险防范意识和能力,全面保障广大金融消费者的合法权益。

为做好该项工作,今年以来,该行紧密结合学雷锋日、315消费者权益保护日等关键时间节点,组织窗口部门工作人员进行深入学习,积极沟通协调,制定活动方案,提前为做好相关工作做好准备,确保工作有序开展。

工作中该行坚持多形式、多举措,充分利用网点资源展示本次宣传活动。一是在营业外厅LED显示屏滚动播放宣传标语;二是在营业大厅柜台,咨询台等明显位置摆放宣传资料,方便客户阅览;三是指定宣讲员,利用业务间隙或客户等候时机,对前来办理业务的客户提供现场咨询讲解,宣传形式丰富多彩,引人注目。

针对容易上当受骗且金融知识较为贫乏的中老年人,该行相关工作人员重点宣传,补齐薄弱短板,走到街头主动开展面对面宣传讲解,认真开展知识解读,用实际行动实现了银行业服务零距离、普及金融知识无死角的服务方式,受到了群众的一致好评。

通过本次金融知识万里行活动,提升了公众金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行金融知识,增强了消费者信心,营造了懂金融、用金融的良好氛围。