9月26日，2021世界互联网大会企业家高峰论坛在乌镇举行，与会者围绕“社会数字化”这一话题进行了深入探讨。蚂蚁集团董事长兼CEO景先东在致辞中表示，开放共享是数字化发展的基本精神，数字化的根本目标不是将单个企业数字化，而是实现要素流动循环、良性有序竞争、持续主动创新、有效弥合数字鸿沟。“这一决策部署非常及时和重要，也提醒我们，这些从业者不应该被竞争所干扰，而应该回归互联网的本质。”

数字化带来的隐私安全问题一直是社会数字化转型的关键问题之一。面对这一争议，荆献东表示，数字化发展的前提是保护数据安全和个人隐私，而隐私安全并不违背数字化发展。“国家制定了比较健全的法律法规，要求从业人员要心存敬畏，不折不扣地去做。”

此外，景先东还表示，发展数字经济的关键是充分调动企业数字化转型的内生动力，特别是要充分释放中小企事业单位的活力。

以下是荆献东演讲全文：

各位领导，各位嘉宾：

下午好。

很高兴参加世界互联网大会企业家高峰论坛，与大家一起探讨数字化的未来。

一年多来，中国科技抗疫的实践和成果举世瞩目。这一时期培育的数字化活力成为经济可持续增长的新动能，也让我们从业者不得不思考社会需要什么样的数字化。我们应该重点改善哪些数字领域？数字化带来的好处显而易见。如何解决数字化带来的问题？

受益于时代的发展，蚂蚁集团得以参与全社会的数字化实践。我想谈谈我所理解的社会需求的数字化。

第一，数字化发展的根本目标是惠及老百姓，而不是单个企业的数字化。让每一个有需要的个人和小微企业实现数字化，这才是真正的数字化。地方政府的数字化让人们少跑腿，电商和移动支付让人们的生活更加便利等等，这些都在让人们的生活越来越好。

第二，开放共享是数字化发展的基本精神。近期，我国对互联网发展提出了一系列政策指引和要求，其中之一就是构建开放共享的数字生态，实现要素循环、良性有序竞争、持续主动创新、有效弥合数字鸿沟。这一决策部署非常及时和重要，也提醒我们，这些从业者不要被竞争所干扰，要回归互联网的本来面目。

第三，不能因为数字化而牺牲安全和隐私保护。有人认为数字时代没有隐私。我们认为，数字化发展的前提是保护数据安全和个人隐私，这也是全球共识！中国制定了比较健全的法律法规，要求从业者敬畏地遵守。同时，也要加强技术攻关，在隐私计算等核心技术领域寻求突破。

各位领导、各位嘉宾，中华人民共和国“十四五”规划明确提出“加快数字发展，建设数字中国”。发展数字经济，推动高质量发展，关键是要充分调动企业数字化转型的内生动力，特别是要充分释放中小企事业单位的活力。我们认为有四个方面极其重要。

1.服务业小微企业的数字化经营。

中国的小微企业有几千万，但真正从事数字化运营的小微企业只有一小部分。在疫情期间，我们发现所有具备一定数字化管理能力的小微企业往往受到的影响较小，能够迅速走上

移动支付只是部分解决了小微企业的运营便利性问题，但与数字经济的未来相比，小微企业的需求还远远没有得到满足。目前包括蚂蚁集团在内的众多从业者都在探索IOT、小程序、商业SaaS等综合解决方案，努力帮助每一个小企业实现数字化运营、营销、管理，从而帮助他们降低成本、提高效率、增加收入。

2.中小金融机构数字化升级。

与大型金融机构的数字化投资相比，中小金融机构面临着巨大的资源和技术挑战。帮助中小金融机构升级，对于构建更安全、更高效、更健康的金融生态尤为重要。从当前形势来看，中小金融机构提升风险管理、数字化运营等科技能力刻不容缓。蚂蚁集团正在积极参与该领域的技术升级进程，并与更多同行合作，发挥好技术服务商的作用。

3.数字化协同与产业链价值创造。

数字化发展越深入，通过产业合作创造全新价值就越关键。如果说单个产业的数字化是在建楼，产业合作的数字化是在建高速公路，那么——今天的数字化已经到了“高速公路”的阶段，区块链科技为产业合作提供了信任的基础。过去几年，区块链在版权保护、农产品溯源、供应链金融等领域进行了一些探索。未来，云计算、区块链、物联网、人工智能等技术将为工业互联网探索更高效、更可信的技术解决方案，推动更多产业协同和价值创造。

4.全球跨境服务数字化。

近两年，传统外贸行业加速线上转型，一大批企业家和小微企业借助数字技术的力量，积极运营海外市场，成为“微型跨国企业”。这些跨境贸易的新主角，一方面为国家“双循环”注入新动能；另一方面，他们的订单少且分散，这也带来了一系列新的挑战。蚂蚁集团与众多同行一起，通过在国内外的创新布局，探索出了一套服务于小微企业跨境支付和数字化营销的解决方案，但该领域的空间依然巨大。

这些关键领域的数字化，对于激活数百万中小企事业单位的创新活力，重振经济增长新动能，都是积极有益的。但是，这也是一条漫长的路，需要耐心，不计得失，在守住底线的前提下进行创新和突破！

在数字化发展的过程中，也提醒我们必须解决数字包容的问题。今年以来，蚂蚁在全国30多个城市开展了3000多场蓝马甲公益行动，深入社区帮助老年人做数字化咨询和服务。他们非常受欢迎，但我们仍然感到羞耻。

似的工作应该早点做、持续做。明年我们会继续深入更多城市，这是我们需要担当的社会责任和义务。

今年，国家提出了以高质量发展推动共同富裕的战略规划，数字化恰恰是实现共同富裕的重要方式之一。我们今天相聚乌镇，更是多了一份历史责任感和时不我待的迫切感。除了不断攻克数字化核心技术的难题，我们这些从业者需要以更加开放共享的姿态，共同携手参与中国数字化建设的进程，为推进普惠，包容和可持续的发展贡献一份力量！