拓宽宣传渠道。

建立金融安全网。

九月是一年的开始季节。为持续加强金融知识宣传教育，建行青海省分行赴青海交通职业技术学院开展“金融知识普及月”宣传活动。

在活动第二现场————青海交通职业技术学院报告厅，一场寓教于乐的金融知识宣传活动拉开帷幕。建行青海省分行等金融机构为现场360余名师生带来了别样的金融知识普及课。

讲师们通过图文并茂的PPT和宣传展板，宣传了电信诈骗的常见类型、个人信息保护、个人信用信息、如何识别校园不良贷款、防伪货币等与学生息息相关的金融热点问题。他们通过现场讲座和互动问答，普及金融知识，帮助学生树立正确的价值观、消费观、信用意识和风险防范意识。

活动现场气氛热烈、高潮迭起，学生们踊跃发言，充分展示了他们对金融知识的兴趣和热情。活动中特别穿插了简短的文化表演，男声独唱、手舞、武术表演等节目深受学生喜爱。建行湖泰支行带来的情景剧《港湾的温馨故事》以生动真实的场景再现，让观众更加真切地领略到建行“劳动者港湾”的热情服务，展现了建行青海省分行积极履行社会责任、帮助解决社会痛点、服务大众的精神风貌。

本次金融知识宣传活动进一步丰富了学生的校园生活，促进学生对网络贷款、电信诈骗、个人信用信息等方面有了更深的了解，帮助他们树立了理性的消费观念。

加强日常教育。

提高客户认可度。

为持续提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清晰的金融网络环境，建行青海省分行还依托“劳动者港湾”“弄玉学校”，以贴近生活的形式开展日常宣传教育活动。

西宁市各建行网点把“劳动者港湾”作为消费教育宣传工作的“前沿阵地”，积极开展“金融知识普及月”活动，开展践行金融为民理念、帮助老年人便利金融服务等专项宣传活动。县支行依托朱模式开展金融知识普及宣传活动。

“结合网点优势和‘劳动者港湾’特色，我们在网点led屏幕上滚动播放了‘金融知识普及月金融知识走进千家万户努力做理性投资者努力做好金融网民’的口号和活动海报，并在电子屏幕上播放了各种防范金融诈骗的宣传视频，同时制作了活动宣传单，让每一位进入网点的客户都能直观感受到我们推广的金融知识。”建行青海省分行相关负责人表示。建行青海省分行还针对消费者关注的重点领域和热点问题开展教育宣传，通过特色教育宣传，解决客户与银行信息不对称导致的金融消费误区，提升客户认可度。

打造“白银时代家园”

缩小“数字鸿沟”

近年来，随着银行业数字化、智能化转型，“适老化”金融服务成为全社会关注的焦点。建行青海省分行围绕老年人日常生活中的金融服务需求场景，先行先试，深入探索，积极开展营业网点老年人金融服务转型，积极打造“银龄之家”，为老年人提供更加全面、贴心、直接的金融服务，全力缩小老年人在金融消费中遇到的“数字鸿沟”。

为提升老年客户金融服务满意度，建行青海省分行充分利用人工智能、语音图像识别、多媒体交互等金融技术。并采取各种措施解决金融服务问题

优化营业场所软硬件设施，在建设无障碍设施、提升老年人服务水平的过程中，强化老年人网点体验，坚持每一项设施都要让员工以“替代”的方式先行体验，不断从老年客户的角度完善使用细节，让每一项无障碍设施实现从“可用”到“有用”的转变，做幸福晚年的守护者。

持续开展关爱老年人特色教育活动，依托线上线下多种渠道，打造“劳动者港湾”和“弄玉学校”两大教育主阵地，常态化开展金融知识宣传普及。通过线上客户经理“云工作室”和建行大学青海分校，全方位、非接触式向老年客户宣传金融知识，普及金融风险案例。线下，通过“请进来”“走出去”，在充分发挥营业网点宣传教育主阵地作用的同时，深入开展金融知识进社区、养老院、老年服务中心等活动，有效帮助老年客户掌握更多金融消费知识。

培育“绿色葵园”

和青少年一起成长。

建行青海省分行积极践行“以人为本”的金融新理念，努力让金融“服务多数而不是服务少数”，紧密结合青年群体特点，着力打造“绿色葵花园”，帮助青年增长知识，提升“金融业务”，做到科学认识金融，正确认识财富。

坚持娱乐。把握年轻人探索新奇的心理，激发他们的参与热情。突破传统网点形式，打造智慧银行网点，在功能设计上充分考虑客户特点和各种金融、非金融需求，通过打造异形智能交互桌面和“时间隧道”，实现线上线下交互融合，既有普通客户关心的各种金融信息，又设置了年轻人爱玩的魔镜和“我要上头条”，为客户带来“智能、便捷”的全新交互方式。

打造“财经商学院”。从关爱儿童财商教育的角度出发，发挥专业优势，依托“劳动者港湾”打造“绿葵园”实践基地，将基地打造成关爱青少年的起点和支点，充分延伸“劳动者港湾”的触角，积极开展金融知识进校园活动，邀请网点周边在校学生参观体验智慧银行科技理念， 从而帮助青少年学会辨别真假钞票，理性对待理财，防范电信诈骗，逐步了解和积累金融安全常识。

园地”成为每一个青少年向往的营地和知心伙伴。

圆梦“青葵乐堂”。针对农牧地区学生，以流动的“裕农学堂”为抓手，打造“童心圆梦青葵乐堂”公益活动品牌。一方面， 邀请品学兼优的少年儿童走进西路军纪念馆、省科技馆、“百佳”网点等，开展集爱国主义教育、金融普及教育和科学启迪教育于一体的生动课程。另一方面，成立“青葵乐堂，青春援教小分队”，定期前往帮扶学校，借助“快乐音乐教室”配备的音乐器材为孩子们开设音乐课，助力音乐教育均衡发展。

加强金融知识宣传和普及，提高全民金融素质，对于大众树立正确的投资观、消费观，保护金融消费者权益，推动经济社会健康良性发展具有十分重要的意义。建行青海省分行高度重视金融知识宣传普及工作，将提升公众金融知识水平、保护金融消费者权益作为应尽的社会职责与义务，积极履行社会责任，将金融服务从网点延伸到学校、社区等，通过金融知识宣传，促进消费者金融素养提高，不断提升消费者权益保护工作水平。

参与金融知识有奖问答获得礼品的客户。

参观人员在建设银行青海省分行详细了解金融业务。