扎根厦门这座日新月异的外向型经济城市，站在引进来，走出去的桥头堡，厦门工行不断强化国有大银行责任，依托丰富的全球网络资源，雄厚的资金实力，完整的产品体系和高效的服务供给，巧妙采用加减乘除的方法，打出跨境金融服务组合拳，提供全周期，专业化，创新化的跨境产品同时，用好活外汇，跨境人民币便利新政，大力宣传风险中性理念，畅通需求响应绿色通道，切实提升金融服务的精准性和直接性，赋能打造一流营商环境，助力厦门外资外贸企业高质量发展

政策便利

做加法

利民惠民。

贸易外汇收支便利化政策大大提高了我国企业贸易外汇收支的便利性和及时性，更有效地提高了企业的资金利用率是真正的惠企利民的好政策2021年12月，在外汇局厦门分局的大力支持下，厦门工行在短短10分钟内成功为厦门某企业汇出3笔跨境贸易货款，总金额500万美元，实现了厦门首批外汇支付便利化试点业务，成为试点当日货物贸易外汇支付便利化业务总金额最大的银行值得一提的是，在试点成功启动的基础上，厦门工行还积极推荐更多有真实需求，自我管理优秀的优质企业参与试点，帮助厦门贸易外汇收支试点业务进一步扩面提质增效目前，已有十余家目标优质企业拟通过厦门工行申请便利化试点资格

最近几年来，厦门工行积极响应深化简政放权，加强监管，改善服务改革的要求，坚持金融服务实体经济的本源，积极落实国家外汇管理局促进贸易投资便利化的各项措施，以实际行动为外资外贸企业增加便利，降低成本一年来，我行已为40多家企业办理了600余笔电子单证的经常项目便利外汇业务，总金额近2000万美元，放宽业务审核和签注手续2万多项，涉及企业1000多家，金额60多亿美元，自去年开展离岸贸易新业务以来，累计为企业办理此类业务金额35.74亿美元，在外贸新业态，新模式领域不断探索和实践

同时，厦门工行充分利用总行和分行的各项减费让利政策，帮助外资外贸企业轻装上阵一方面，汇聚全球智慧和资源，灵活运用国内外两个市场，两种资源的优势，推出结算+融资+交易等产品，帮助企业提质增效，另一方面，坚持向实体经济让利合理，努力为企业降本减负依托工行全球网络布局优势，通过内外联动引进境外低成本资金今年以来，平均降低企业融资成本约20个基点，为2000多家外资外贸企业降低跨境汇款和开证费，优惠结售汇点差价共计6000多万元

对冲

做减法

抵御风险有聪明的方法。

在快速变化的市场环境下，外资外贸企业面临的汇率风险显著增加厦门工行继续积极响应监管部门号召，多渠道落实风险中性宣传和市场培育理念，积极引导和协助企业将汇率波动纳入日常财务决策，建立汇率风险管理机制，为企业量身定制一揽子汇率对冲服务，极大降低了汇率波动的不确定性影响，保障了市场主体的业务发展

根据消息显示，去年工行推出了肯尼亚先令，加纳赛迪，尼日利亚奈拉，赞比亚克瓦查，博茨瓦纳普拉，科威特第纳尔，卡塔尔里亚尔，捷克克朗，罗马尼亚雷，以色列谢克尔等多币种外汇交易，货币兑换覆盖面进一步扩大在此基础上，厦门工行可办理34个币种的结售汇业务，领先于我市同行外汇买卖币种93种，在我市率先实现一带一路主要航线沿线国家币种全覆盖

同时，厦门工行整合线上线下服务，为企业提供网上银行，电子交易平台，手机银行等多渠道网上结售汇服务企业通过挂单，询价，实时交易，足不出户就能达成交易，实现与全球市场的无缝对接，提升交易体验和效率该行还充分发挥集团产品齐全，渠道丰富，管理规范的优势，开设了即期结售汇，远期结售汇，人民币外汇掉期，人民币外汇期权及其组合，人民币外汇货币掉期，利率掉期等一站式外汇交易产品超市，满足企业多元化的套期保值需求，依托专业优质的工行方案和服务，帮助企业有效管理汇率风险

目前，厦门工行可为与一带一路沿线国家和新兴市场国家有贸易投资往来的客户提供60余笔非自由兑换货币的NDF远期交易，金砖国家NDF交易全覆盖今年以来，我行汇率衍生产品累计签约金额超过20亿美元，办理汇率衍生产品的客户数量达到历史同期峰值，并呈上升趋势厦门工行勇敢承担起国有大行的责任，为走出去企业有效构筑了汇率对冲防火墙

科技赋权

做乘法

经营效率

最近几年来，工行紧贴企业客户需求，以数字化转型升级为重点，打造线上化，系统化的金融生态圈，不断拓展服务边界，提供智能化综合金融服务，促进业务办理效率提升按照工行的部署，厦门工行始终紧跟科技创新步伐，跑出了多项第一的跨境金融加速度

2019年4月，厦门工行成功办理全国首笔单一窗口跨境汇款业务，7月，成功办理我市首笔区块链跨境融资业务，12月，厦门跨境金融区块链平台服务贸易跨境外汇支付场景税务备案表首日收尾，银行顺利完成备案表核查和外汇支付信息登记2020年10月，本行成为首批落地厦门自贸区管委会国内海运费区块链服务平台支付业务的银行之一

去年3月，该行在正式版康拓平台上线后，为铁矿石进口区块链开立了全球首张人民币信用证，金额超过2.2亿元，5月，率先通过跨境金融区块链平台出口信用保险保单融资为某企业发放出口信用保险项下融资近300万美元，居全国银行之首，试点首日占全国总量的40%，9月，厦门爆发疫情，该行为一家进口企业成功办理厦门首笔单一窗口进口信用证业务，在疫情防控期间升级网上业务，为厦门自贸区企业提供零接触服务，10月，成功为一家制造企业办理工商银行单一窗口进口TT融资业务功能首笔业务。

今年4月初，厦门工行成功为厦门某进口企业办理了首张单一窗口进口信用证这意味着工行在我市率先实现单一窗口进口开放，融资支付一体化，一站式操作与传统的业务办理方式相比，企业只需通过工商银行单一窗口发起业务申请，即可实现一指令，两业务，一提交，一结算，避免了多次提交申请，在不同业务环节往返银行的不便，大大提高了企业办理国际结算和融资业务的效率

服务保证

做除法

特殊事件和畅通渠道

"如果没有工行的高效服务，我们可能会面临经营风险."去年9月中旬，同安区某进出口企业急需开立外债账户，但当时因防疫要求无法前往银行办理业务在外汇局厦门分局的精心指导下，厦门工行专门成立了服务专班，联合多家机构的共同努力，指导企业在线，远程填写相关信息，顺利办理开户，外币兑换，付汇等业务，切实为企业排忧解难同期，同安区某外贸企业急需向苏州保税区某企业支付一笔外币预付款银行及时开辟绿色通道，率先以电子单证高效办理国内外币支付业务，解决了企业燃眉之急

面对疫情防控常态化，稳定外资外贸对金融服务的质量和效率提出了更高的要求厦门工行始终以客户为中心，践行高效优质服务的承诺，贯彻急事特办的原则，打破时间和空间限制，实现线上线下产品无缝对接，居家与现场办公高效联动，以高效专业的跨境投融资服务与进出口企业携手共克时艰

此外，针对外贸企业对金融数字化手段和电子渠道运用的需求，厦门工行以多元化的线上产品体系提供有效帮助，实现看屏为面线上产品直达，跨境金融零接触，让企业足不出户，一键接入，通达全球数据显示，今年1—4月，该行为企业办理网上结售汇业务1.3万余笔，金额超过10亿美元，同比增长近50%，为40多家企业办理网上跨境汇款600余笔，在线用户数同比增长200%，业务交易笔数同比翻番有效降低了客户往返银行的唯一成本，缓解了网点聚集客户的压力，保证了金融服务的不间断

上门服务，加强宣传

为外贸企业护航

目前汇率一天涨跌几百点，已经成为新常态套期保值不是为了赚取更多的收益，而是在银行的专业支持下，做好未来的现金流汇率风险管理，做好主业我市一家以体育器材等商品出口为主的企业的财务人员，对厦门工行专业贴心的服务深有感触

过去，企业没有建立完善的汇率风险管理机制，以即期结算为主要的货币兑换方式结算时间由企业财务人员根据市场情况决定，套期保值比例为0%厦门工行的客户经理获悉上述情况，主动送其上门，宣讲中性汇率风险理念，推荐企业办理简单的对冲工具远期结汇管理汇率风险敞口，提醒其理性看待人民币汇率波动，不要赌汇率

同时，面对企业锁定远期汇率后，如果到期市场价格优于合约汇率，则是汇率风险管理的失败的误解，该行客户经理耐心解答，传递了汇率管理过程中不应算小账，而应算总账的理念最终公司成功办理了多笔远期结汇业务，提前锁定了未来汇率成本

促进优秀产品的推广，加强融资

有利于优化外汇生态环境。

为深入贯彻落实党中央，国务院关于疫情防控和经济社会发展统筹规划的要求，以及全国保障物流畅通，促进产业链供应链稳定工作会议要求，积极响应人民银行，国家外汇管理局提出的加强金融服务，支持实体经济的23条政策措施， 厦门工行将以拼搏和奉献诠释工行的责任，加强差异化服务和资源供给，积极服务厦门高水平对外开放。

该行坚持提升贸易便利化水平，在构建厦门更诚信，更便利，更合规，更自主的外汇生态环境中积极发挥引领作用，继续做风险中性理念的传播者和践行者，优化外汇衍生品业务管理和服务，帮助外资外贸企业平抑汇率波动的影响，在汇率走势的跌宕起伏中实现高质量发展，加大工银计划输出，借助一个工行全球布局，内外联动的优势，丰富本外币投融资产品，精准供给，为市场注入活水。