近日，受台风“杜苏芮”影响，北京市遭遇了极端降雨灾害。面对连续发生的暴雨和洪水等恶劣天气，邮储银行北京分行第一时间启动应急预案，分行党委靠前指挥，各单位严阵以待，密切跟踪相关预警信息，党员领导干部带头坚守，在保障金融服务的基础上，统筹安排网点运营、生产保障、科技网络、防汛应急等各项工作，确保生产经营平稳有序，保障了员工及客户生命财产安全。

迅速响应，全力确保安全运营工作

邮储银行北京分行把安全运营和防汛避险各项措施落实到岗、落实到人，全方位守住安全底线。合理安排网点营业时间，加强对营业网点、自助区域等安全巡查，及时清除网点周边区域阻水障碍和垃圾污物，保证排水畅通。对到访客户做好安全提示，准备雨伞等物资保障客户安全出行。对辖内机关、支行的户外电源、广告牌、门窗等开展重点排查，排除暴露在暴雨、大风和雷电天气下重点设施的安全隐患。及时分析研判天气及汛情变化，对全行防汛工作进行指导，结合雨情、员工通勤等情况实行弹性办公，确保员工人身安全，平安度汛。

强降雨期间，北京分行防汛应急工作组24小时在线响应，领导干部24小时现场值守。各单位生产经营平稳有序，全行员工无意外发生，企业未发生财产损失。

专业专注，全力保障金融服务不间断

为充分满足客户金融需求，昌平、丰台、西城、望京、房山等13家支行客户经理们坚持受理业务，确保为急需资金的客户签约放款，与他们风雨同舟、共渡难关。客户感动地说:“你们让我感受到邮储人的精神，今后我和家人就是你们邮储银行忠实的客户！”门头沟区支行客户经理在与客户沟通过程中，网点外突发洪水，自己的私家车被洪水冲走，她顾不上寻找自己的车，坚持做好对客户财产的保值增值服务。暴雨过后，面对交通不便的情况，支行专人前往相关单位收取代发材料，并于当日顺利完成1948笔代发工资，确保区内单位员工工资按时发放，协助区政府做好相关维稳工作。总分支行协同联动，高效敏捷作业，短期内完成重点客户发债信审项目审批。

汛情期间，房山区支行、门头沟区支行干部员工积极开展自救互助。支行人员提前摆放沙袋，做好防护措施，洪水退去，及时清除网点周边区域阻水障碍和垃圾污物，保证排水畅通，确保客户安全出行。同时，网点员工还积极为市民提供临时避险场所，将支行储备的食物、水和临时休息室提供给市民。在门头沟直属支行门前，因水势变化迅猛，一辆受困的小轿车已部分被洪水淹没，车内司机弃车后单薄地站在湍急的洪水中，支行员工见状立刻组织力量救援，成功将受困司机救助到营业网点内，并为浑身湿透满是泥浆的司机提供了干净的衣物。

同舟共济，全力做好恢复重建工作

邮储银行北京分行坚持“以人民为中心”，始终把维护客户生命财产安全放在首位，帮助客户、企业尽快恢复正常生产生活秩序。

汛情减缓，门头沟、房山、昌平区支行随即开展慰问、走访，支行领导班子带队走访客户、政府机构及附近企业，为他们送去食物、生活用品等保障物资，详细了解企业、客户受灾情况，帮助他们渡过难关。针对受灾严重的贷款客户，支行还将进一步制定具体帮扶方案，确保企业尽快复工复产。房山区支行在得知办公地在涿州的战略合作伙伴仍面临着断水断电、积水未退、道路受阻的现状后，支行领导冒雨带队驰援涿州，为其送去方便面、矿泉水等生活必需品，并与工作人员携手开展灾后清理工作。

邮储银行北京分行将牢记“看北京首先要从政治上看”的要求，践行国有大行责任担当，坚持人民至上、生命至上，把维护群众生命财产安全放在首位，积极开展防汛救灾工作，全力筑牢安全防线，确保金融服务畅通。