多家银行APP整合，银行持续发力线上业务

华夏时报

华夏时报 记者 傅碧霄 见习记者 卢梦雪 北京报道

你手机里有多少个银行APP。

日前，建设银行旗下龙支付APP在各大应用商店下线根据建设银行公告，后续该APP会逐步关停各项服务，龙支付APP将无法注册，登陆及使用，同时，龙支付的所有功能，权益，场景可通过中国建设银行APP和建行生活APP中的龙支付模块继续使用

今年以来，多家银行APP进行过整合日前，银行相关人士对《华夏时报》记者表示，银行APP的整合，一方面是对以往APP市场过多，过杂情况的整顿，另一方面，也是银行发力线上业务的体现

多家银行APP整合

根据建设银行公告，后续龙支付将不再更新相关功能，但所有功能，权益，场景均可在建行APP及建行生活APP中的龙支付模块继续使用。

日前，记者查阅应用市场发现，目前，龙支付已在安卓手机客户端下架，ios系统仍可正常下载。

龙支付下架后，记者发现，目前在ios系统应用商店，建设银行仍有十余个APP，涵盖医疗，教育，购物，商务，财务等领域。

今年以来，多个银行APP进行过整合。

今年8月，兴业银行宣布将于今年10月终止兴业企业银行APP服务，相关功能迁移至该行兴业管家APP。

今年10月，邮储银行发布公告称，停止旗下泛生活服务平台邮储生活APP的注册及支付服务，后续逐步停止其全部服务，并关闭下载入口。

一位银行业内人士对《华夏时报》记者表示，银行开发一款APP的边际成本很低，而由于APP业务发展前期，银行内部运营不够完善，容易造成一个银行过多APP的情况，这会造成客户负担加重，体验感差银行APP的整合，一方面是对以往APP市场过多，过杂情况的整顿，另一方面，也是银行发力线上业务的一个侧面体现

银行发力线上业务

伴随着数字化的深入发展和5G应用逐步推广，我国大多证券，保险等金融行业已经实现了线上远程业务办理，客户可以通过线上渠道完成业务办理，信息维护等业务而银行业的线上业务建设仍处于较早期的阶段，线上开户，大额转账，密码锁定等多个业务仍需线下审核办理

目前各银行的产品同质化趋势严重，客户对APP的需求也比较低，很多客户注册APP后，登录和使用产品的频次很低，通过线上渠道实现对客户的转化很难某银行从业人员对本报记者表示

而受到新冠疫情的影响，银行线下业务受阻，更是催化了线上业务的发展。

日前，银保监会发布的《中国银行业保险业抗击新冠肺炎疫情的实践与经验》报告提到，通过引导企业和居民通过互联网，手机APP等线上方式办理金融业务，银行业线上金融服务替代率平均达到96%以上。

此外，伴随着资管新规和理财新规的不断落地，银行理财产品净值化转型不断推进，银行业务整体向着零售化，普惠化方向发展由于零售客户数量庞大，单一客户服务成本高，银行必须扩大客户覆盖面，通过规模经济来获利，因此线上渠道成为银行业务拓展的不二选择