很多人都觉得元气森林是传统行业的搅局者,但在元气森林副总裁李国训看来,更愿意把它定义为“敬畏传统的创新者”。从用户第一、相信年轻人,到自建工厂,元气森林的成长似乎没有太多大家想象中的深奥理论和精密巧妙的商业模式,最终成就这家企业的反而是对那些最朴素理念的坚守。
用户对于企业来说很重要,企业的使命就是要满足用户对于健康、个性化的追求。 而在传统行业,研发产品是这样的:先找一批人,定义一个市场,完了把人群列出来,再定义价格,认为在这个市场里面什么价格的产品可能会受欢迎,再拿着价格去反推研发,根据价格决定研发应该投多少钱。 以前的饮料都比较便宜,所以在研发投入上的成本非常少。这套逻辑多与传统企业的员工特质有直接关系。
然而,元气森林刚好与其相反。做为一个由年轻人做出来的品牌,元气森林非常相信年轻人,而且能给予年轻人足够的决策权。元气森林会先看用户想喝什么,然后再看它用最好的材料能不能达到最好的营养和口味,再来看它应该定多少价钱,再尝试这个价钱市场能不能接受。 最后通过多个产品证明,市场是愿意为企业的好产品买单的。
李国训介绍,元气森林有个特点,就是产品特别多,其实每个产品从立项、研发,到测试、上市,中间有无数个环节要决策,决策过程年轻人说了算。“ 我们认为年轻人的问题终究要靠年轻人解决,年轻人能做决定,年轻的公司可能就有希望。 ”据了解,元气森林产品研发的灵感大部分是来自年轻人自己的需求,元气森林有八成以上的员工是90后和00后。 这与元气森林用户规模的成员构成也是比较类似的。
元气森林创始人唐彬森前段时间提到:“人类世界只会奖励那些对用户好的公司。”或许在这一波流量和营销层面的红利结束之后,因敬畏传统而在供应链和研发端做重投入、因执着创新而敢于相信年轻人的品牌会成为时代的主流。