关注未成年人成长，欢太科技助力开启健康成长路

如今,网络游戏对未成年人表现出越来越大的吸引力。据了解,不少未成年人表示,游戏提供的虚拟世界比现实更具吸引力,在这个世界里,他们可以扮演自己所喜欢的角色,游戏对他们来说充满挑战。再加上年龄较小,缺乏风险意识,未成年人对金钱的概念不够清晰,误充值的现象时有发生。关注未成年人成长,欢太科技推出了一系列的管控措施。

措施包括:实名认证、游戏时间管控和付费管控,三大方面一同发力,有助于对未成年人的游戏行为以及充值操作等进行进一步的管控。付费管控方面,未满8周岁的用户无法进行任何游戏付费;8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不能超过50元人民币,每月充值金额不能超过200元人民币。与此同时,为了确保安全性,减少未成年人游戏误充值的现象,所有用户必须输入正确的支付密码后才能成功支付,如果没有支付密码或输入错误,无法完成付费。

此外,欢太科技还推出了一些专门的功能,如儿童空间、儿童帐号、家庭空间等等,可以帮助家长对未成年人进行监管。通过这些功能,家长可以设定游戏使用时间,并通过断网等方式,减少并避免孩子在使用手机的过程中,发生游戏误充值的现象。

对于游戏误充值产生的退款问题,欢太科技做出如下规定:

如果确实是未成年产生的游戏误充值行为,那么家长可以直接申请退款。

1.首先联系相关客服,在线客服和热线客服都可。

2.然后,向客服提供个人游戏账号、充值订单等等。

3.核实无误,退款成功。

移动互联网时代,如何保护未成年人的身心健康,欢太科技给出了答案。始终把保护青少年作为企业社会责任的重要内容,采取的一系列切实有效措施,既对未成年人的身心健康起到了积极的促进作用,也彰显出了企业的社会责任。此外,欢太科技也呼吁家长,游戏提供方以及社会各界关注和加入到未成年游戏保护过程中来,共同引导未成年人形成良性的游戏习惯,为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康。