近日，小红书部分用户反映，其购买的米云大屏冰箱被迫播放广告。根据网友描述，高价购买的米云冰箱大屏幕一直在推送购物广告信息，无法关闭。

今天晚上，互联网家电在米云之家的官方声明称，关于米云大屏幕冰箱无法关闭的广告的虚假消息引起了广泛关注。对此，米云公司高度重视，立即对油井进行排查，现将情况说明如下：

1.米云严格遵守《中华人民共和国广告法》的相关规定。米云大屏幕冰箱推送的广告，屏幕右上角总是有一个明显的“关闭广告”按钮，用户只需点击一个按钮即可关闭。

第二，关于关闭米云客服回复中的推送广告，如上所述，米云的大屏幕冰箱总是可以一键关闭广告。米云对沟通过程中的误解深表歉意，将继续加强客户服务培训，提高管理服务水平。

IT之家了解到，去年10月，米云发布了专为年轻消费者设计的21Face米云5G大屏冰箱。米云表示，21Face米云5G大屏冰箱是全球首款搭载Tik  Tok的5G  IoT大屏冰箱，配备WiFi  6芯片模块，与5G高速完美匹配。