“我们的奶牙兔摆件要视情况多备货了!“ 贝汉美品牌总设计师张俊刚向运营员工说道。1个半月前,他几乎天天盯着电商店的数据看板,根据前期经验推测出今年双11期间又将会产生哪些爆品。
今年的天猫双十一从2022年10月24日20点开启预售,10月31日第一波开卖,11月10日第二波开卖,持续到2022年11月11日。而在这张巨大的消费互联网的背后,则有数百万星罗棋布在中国大地上的商家,通宵达旦卯足劲儿上新品,力图借着大促冲刺销量。
因大胆前卫、创意设计著称的家居摆件品牌贝汉美,2011年成立于景德镇。专注于打造高颜值的陶瓷家居摆件,贝汉美曾创造出莫兰迪花瓶、镀银系列、孟菲斯系列、奶牙兔系列等有原创专利的天猫经典热品。凭借总设计师张俊主张的“新年轻化家饰,只为精致生活”独特设计理念,及扎实的工艺技术、雄厚的生产线能力和对市场潮流的精准捕捉,贝汉美连续多年获得阿里巴巴时尚陶瓷类目全国销售冠军,荣获阿里巴巴大数据评选的十大网货品牌,2020年度最具速度与激情品牌。
张俊是一名90后,年纪不大却在软装摆件行业内已有近十年的市场经验,典型的完美主义者,高标准,严要求,永远在学习和接受新鲜事物。
贝汉美天猫官方旗舰店日益水涨船高的产品订单量,却让张俊越发苦恼。今年,他做出了一个意义深远的决定——让贝汉美向数字化、智能化转型,尝试用数字化工具技术赋能贝汉美关键的业务经营流程。
2022年10月,贝汉美正式与阿里巴巴旗下家装家居设计平台、居然新零售集团官方家装家居设计平台每平每屋设计家(以下简称设计家)达成合作,通过数字化基础工具、数字化服务和数字化内容中台帮助贝汉美降本增效,提升电商店的上新速度并跑通柔性生产的预售模式。
商品数字化柔性预售狂降成本
“现在单个产品开模成本四到五万元,卖的不好就亏了,成本十几个点,现在电商还是爆品逻辑,大家同一时间上架20余款商品,1-2款卖爆就可以就能抵消十几款新品开模的成本,但关键难在什么时候能验证出这1到2款爆品,商家们都不惜成本的去测验出爆品。”一位资深电商行业专家表示。
降低爆品的成本和时间,就是贝汉美对于数字化的要求之一。
张俊透露,随着订单量猛增和新品研发速度提升,贝汉美处于一种“全速奔跑”但越来越“疲惫”的状态。“每个月都要上架十几个新品,我们曾花费数十万装修3个房间作为公司摄影棚专门进行拍摄,但是很快发现不够用,只好去租借公司附近影棚拍摄,但还是远远不够,又叠加小城里摄影师人手短缺,导致一个月只能上新4、5个新品。”贝汉美发展势头正劲,但现实却远跟不上计划,让张俊不禁思考,有没有可能性让贝汉美能越跑越快的方案呢?
“有。”
每平每屋设计家家居运营团队对贝汉美进行了全面的调研与拆解,目前贝汉美存在产品研发周期长、打新成本高;内容制作成本高、精品少;没有专职人员,制作视频等营销内容三大痛点,“如果能解决痛点释放产能,贝汉美的销售成绩估计能翻倍增长”张俊期望道。
基于软装家居摆件行业特性,设计家团队为贝汉美提供了一整套家居摆件品类数字化解决方案,专门针对贝汉美“上新成本、内容制作、缺乏专业团队”等棘手问题,提供3D商品建模、3D棚拍、3D渲染等商品数字化、3D内容生产等专业工具及产品服务。
商品数字化是贝汉美电商店数字化的基础,需要将贝汉美的每个摆件产品首先进行3D化建模。而这样做的好处是,贝汉美完成新品设计后可直接在线完成3D建模,并通过云设计工具进行产品的宣传内容生产。不用真实为新品开模也能产出符合平台标准的高质量的图片、视频内容,用以商品预售上架、推广营销使用,能极大缩短上新周期,根据预售的销售额进行柔性生产,大幅降低市场验证成本。
借助设计家的专业云设计工具,在单个商品模型化之后,贝汉美店铺运营人员能够无限制调整尺寸,不用再像传统流程一样:多个尺寸做多个样品,极大的降低了生产和对接周期。
这一步完成后,还将附带一个长期的隐形好处:产业研发成本降低后,人手短缺的贝汉美能够留出余力做一些品牌独有的产品,集中打造品牌心智。
数字场景千变万化内容生产出从『天』缩短为『小时』
据设计家商家运营介绍,贝汉美以后用不着吃满大街找合适场景进行产品拍摄的“苦“了。设计家为贝汉美提供的3D棚拍工具内置了千余个优质的样板间场景,叠加AceRay极速渲染技术,不用搭棚也能生产精度在4k以上场景化产品渲染图和高画质短视频,非常适用于设计小白群体,即便没有专业摄影团队,也能快速产出为商品搭配的内容方案。
(贝汉美抱抱梨系列产品3D棚拍商品图)
此外,针对商家没有设计师但追求高品质天猫商品内容制作的情况,每平每屋设计家还能直接提供专属内容制作服务,帮助商家生产出标准的普通图、短视频、全景图等。
贝汉美在接入3D棚拍、云渲染等工具的基础上,还使用3D云设计工具并与设计家运营团队共同创作一系列贝汉美个性化专属影棚场景,用于拍摄指定新品。
在试跑数字化方案一段时候后,贝汉美单品上新周期从30-45天缩短为7-10天,单条商品视频生产时间从1天半降低到3-4小时,还可同时渲染多条视频,视频制作成本降低到原来的五分之一!
纵观摆件品类,其共性现状是产品研发成本高和内容生产成本高两大难题,而这背后商家面临产品同质化、内容形式单一、用户品牌认知弱等竞争及经营压力。每平每屋设计家作为深耕阿里巴巴商业生态的家装家居产业数字化解决方案提供商,从家装家居实际业务场景出发,在服务贝汉美过程中,为其建立了数字化基础服务、内容中台和设计师带单等淘内淘外内容分发渠道,为摆件品类提供数字化服务方案能降低行业商家产品研发、内容生产成本,未来将对商家长期产生丰厚的数字业务价值。