为进一步提升中铁物贸轨道分公司员工的商务礼仪素养,使经营中心员工更好的融入业务工作,9月22日,分公司广州经营中心开展商务礼仪大讲堂。此次培训由广州经营中心商务经理刘峰主持,经营中心全体员工参加培训。
崇尚商务礼仪,不仅是时代的潮流,更是获得更多客户沟通往来,提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的商务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身风气;从企业的角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。
通过此次培训,不仅让广州经营中心全体员工对商务礼仪规范的理念和实务性操作有了更新的认知,同时对如何强化自身良好职业素养有了更深的体会,为全面提升企业形象打下了良好的基础。